TÉLÉCHARGER LOGICIEL TELEPROSPECTION GRATUIT

Pas forcément Réalisez vos prise de rendez-vous, vos enquêtes de satisfaction, vos campagnes marketing, votre prospection commerciale etc. Facile à déployer, vous pourrez créer un véritable centre d'appel ou crm call center qui permet à vos conseillers de travailler de chez eux. Intégré à l'ensemble de notre solution crm, il offre la possibilité de partager les informations reccueillies avec l'ensemble des collaborateurs de votre structure.

Nom:logiciel teleprospection gratuit
Format:Fichier D’archive
Système d’exploitation:Windows, Mac, Android, iOS
Licence:Usage Personnel Seulement
Taille:28.36 MBytes



Pas forcément Réalisez vos prise de rendez-vous, vos enquêtes de satisfaction, vos campagnes marketing, votre prospection commerciale etc.

Facile à déployer, vous pourrez créer un véritable centre d'appel ou crm call center qui permet à vos conseillers de travailler de chez eux. Intégré à l'ensemble de notre solution crm, il offre la possibilité de partager les informations reccueillies avec l'ensemble des collaborateurs de votre structure. Les commerciaux peuvent par exemple retrouver sur la fiche d'un prospect l'histoire déja écrite avec celui-ci. Vous améliorez vos processus de vente et votre activité commerciale. Import et dédoublonnage Importez votre fichier de contact Excel, CSV… facilement dans notre logiciel call center.

Les fichiers sont dédoublonnés automatiquement. Vous pouvez ainsi importez les prospects d'une zone géographiques spécifique. Seuls les nouveaux numéros seront intégrés dans la base de données pour ne manquer aucun clients potentiels.

Segmentation et ciblage de la campagne L'éditeur de requêtes vous permet de cibler précisément les contacts auprès desquels vous souhaitez communiquer.

Vous les affecter en temps réel aux opérateurs en fonction des résultats de la campagne. La gestion des contacts devient aisée. Scripts téléphonique Avec notre éditeur de formulaires, vous créez le support d'argumentation de vos téléopérateurs et intégrez cases à cocher, listes déroulantes Le script d appel intègre les données issues de vos contacts pour les afficher au moment de l'appel et les mettre à jour durant la conversation.

Créer un script phoning commercial dans notre éditeur d'application. Vos opérateurs peuvent travaillez de chez eux en mode télétravail du monde entier. Vous pouvez utiliser vos propres lignes SIP pour appeler fixes et mobiles. Un conseiller peut appeler depuis son pc gratuitement. Composition automatique du numéro Notre logiciel de télémarketing compose automatiquement les numéros de téléphone. Un priorisation est réalisée entre les relances sur les non réponses et répondeurs et les rendez-vous téléphoniques à une date et heure précise.

Moteur d'appels sortant - passage automatique à la fiche suivante Mode preview, power ou prédictif. La fiche d appel téléphonique est toujours affichée au bon moment. La gestion d appel est simplifiée. Un simple clique permet à l'opérateur d'envoyer une confirmation de rendez-vous ou la fiche du contact au commercial. Prise de rendez-vous Prenez vos rendez-vous commerciaux dans le calendrier intégré.

Ce dernier peut être synchronisé avec Google Calendar ou Microsoft Exchange. Il est aussi possible de prendre un appel entrant pendant une communication. Vous êtes certain de ne rater aucun prospect qui rappelle parcequ'il a vu un appel en absence sur son téléphone.

Les comportement consistent à définir une date de relance, passer à la fiche suivante, considérer la fiche traité. Historique Retrouvez l'ensemble des appels passé par vos équipes avec les temps de sonneries et de communications. Effectuez des recherches filtrées sur ceux-ci. Chaque communication se retrouve aussi dans l'historique du contact. Enregistrement des conversations Retrouvez simplement et rapidement l'enregistrement d'une communication soit dans le journal des appels soit dans la fiche du contact.

Envoyez les fichiers sons directement par email à votre client fournisseur pour confirmer un rendez-vous pris avant le face à face avec le prospect. Beneficiez de l'enregistrement d appel gratuit avec nos offres FTP.

Ecoute discrète Ecoutez vos téléprospecteurs durant leurs conversations téléphoniques. Formez vos téléprospecteurs en leur soufflant les réponses adaptées ou contrôlez la qualité de leur discours. Présence téléphonique Vous pouvez voir en temps réel quel opérateur est connecté, en cours de communication ou en pause. Statistiques de la campagne Bénéficiez en temps réel d'un ensemble de graphiques ou tableaux portant sur les contacts ou l'activité téléphoniques.

Un éditeur vous permet de construire vos propres indicateurs. Gestion des temps de pause Vous pouvez définir les temps de travail prévisionnels des opérateurs. A partir de ces données calendaires et des temps de sonneries et de conversations le logiciel vous propose la listes précises des pauses prises par chaque téléprospecteur. Indicateurs sur la performance des opérateurs Comparez entre eux les performances de vos opérateurs.

Un tableau de synthèse spécialisé est construit à partir du journal des communications. Vous controllez votre centre d appel téléphonique. Envoyez au format PDF sur mesure la fiche d'un contact confirmé à votre commercial ou à votre client. Découvrir notre module documents.

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Présentation générale de notre logiciel de télémarketing. Notre logiciel de prospection téléphonique vous donne la possibilité de confier à des téléopérateurs sélectionnés en fonction de leur qualité, des missions de prospection commerciale telles que : prise de rendez-vous, qualification de fichiers, création de trafic, détection de projets, sondages et enquêtes téléphoniques. Chaque téléprospecteur pourra, quant à lui, suivre le déroulement de sa journée de travail selon les objectifs qui lui ont été fixés. Développé également en tant que logiciel de télévente, notre logiciel gère parfaitement des catalogues de produits ou services pour la prise de commande à distance. Votre prospection téléphonique devient ainsi facile et efficace. Notre CRM de téléprospection répond aux besoins de la grande majorité des sociétés traitant la prise de rendez-vous et plus généralement la prospection téléphonique.

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Téléprospection : 3 fois plus d'appels sur un même temps de travail. Vocalcom vous présente son logiciel de prospection téléphonique spécialement destiné à la prise de rendez-vous et à la télévente. Notre logiciel de téléprospection lance plusieurs appels simultanément, détecte les répondeurs et les faux numéros automatiquement, et monte la fiche prospect à l'écran, vous permettant ainsi d'augmenter fortement la productivité de vos agents. Améliorez le rendement de votre cellule commerciale. Gérez efficacement vos campagnes et vos équipes.

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